預(yù)約用戶數(shù)逼近千萬(wàn) 5G商用服務(wù)仍存多項(xiàng)痛點(diǎn)

“運(yùn)營(yíng)商大概會(huì)在本月底或下月初發(fā)布5G套餐?！?0月8日，一位運(yùn)營(yíng)商從業(yè)人士向證券時(shí)報(bào)·e公司記者確認(rèn)了5G套餐將于近期發(fā)布的消息，同時(shí)指出，5G套餐的基礎(chǔ)定價(jià)將為每月200元左右。從最新的預(yù)約量增速可以預(yù)計(jì)，三大運(yùn)營(yíng)商合計(jì)預(yù)約量有望在10月9日正式突破1000萬(wàn)。

為了迎接即將正式推出的5G商用服務(wù)，今年國(guó)慶假期前，三大運(yùn)營(yíng)商相繼推出了5G預(yù)約通道，并提供購(gòu)機(jī)優(yōu)惠、套餐折扣等優(yōu)惠措施。隨著5G預(yù)約的逐步展開(kāi)，5G終端怎么選、5G套餐貴不貴、5G覆蓋是否完善成為消費(fèi)者的普遍關(guān)切。對(duì)于5G預(yù)約量快速增長(zhǎng)這一情況，北京郵電大學(xué)教授呂廷杰認(rèn)為，這反映出消費(fèi)者對(duì)于5G抱有期待，但是還應(yīng)該關(guān)注到當(dāng)前5G應(yīng)用還比較少的問(wèn)題。

5G預(yù)約量逼近千萬(wàn)

截至10月8日20時(shí)，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通的5G預(yù)約量分別為583.7萬(wàn)、199.5萬(wàn)、203.7萬(wàn)，合計(jì)987萬(wàn)戶，距離千萬(wàn)預(yù)約量?jī)H一步之遙；從前幾日的預(yù)約量增速可以預(yù)計(jì)，三大運(yùn)營(yíng)商合計(jì)預(yù)約量有望在10月9日正式突破1000萬(wàn)。

從上面的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，中國(guó)移動(dòng)的5G預(yù)約量遙遙領(lǐng)先，其中至少包括兩方面原因，一是中國(guó)移動(dòng)的5G預(yù)約通道早于另外兩家開(kāi)通，蓄客時(shí)間更長(zhǎng)；二是中國(guó)移動(dòng)的用戶基數(shù)更大，其中有意愿升級(jí)到5G的用戶自然會(huì)更多。

目前，三大運(yùn)營(yíng)商針對(duì)預(yù)約5G的用戶均提供了相關(guān)優(yōu)惠特權(quán)。以中國(guó)移動(dòng)為例，參與預(yù)約后可獲得三方面的權(quán)利，一是購(gòu)機(jī)優(yōu)惠，二是套餐折扣，三是新業(yè)務(wù)體驗(yàn)。中國(guó)電信還提供甄選號(hào)碼的服務(wù)，中國(guó)聯(lián)通的預(yù)約通道則只顯示了購(gòu)機(jī)優(yōu)惠這一種權(quán)利。

在優(yōu)惠購(gòu)機(jī)方面，中國(guó)移動(dòng)提供了三款機(jī)型，分別是小米9 Pro，中國(guó)移動(dòng)的自有品牌先行者X1以及三星Note10+，分別直降300元或500元。相比之下，中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通為預(yù)約用戶提供了更多的機(jī)型選擇。

例如，除了小米及三星，中國(guó)電信還提供vivo IQOO Pro、vivo NEX3、華為Mate 20X以及中興天機(jī)Axon10 Pro等機(jī)型的優(yōu)惠；優(yōu)惠方式方面，中國(guó)電信提供價(jià)格直降或購(gòu)機(jī)禮包兩種方式。

值得一提的還有，三家運(yùn)營(yíng)商都為預(yù)約客戶提供了套餐折扣，不過(guò)，中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通的套餐折扣門檻較中國(guó)移動(dòng)更低。按照相關(guān)規(guī)則，中國(guó)移動(dòng)用戶需網(wǎng)齡達(dá)到5年方可享受套餐七折優(yōu)惠，而中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通的套餐七折優(yōu)惠門檻被設(shè)置為3年網(wǎng)齡。

5G預(yù)約用戶量快速增長(zhǎng)，但需要注意的是，運(yùn)營(yíng)商的5G預(yù)約用戶數(shù)并不等于最終的5G用戶數(shù)。這就意味著，即使消費(fèi)者現(xiàn)在參與了運(yùn)營(yíng)商的5G預(yù)約活動(dòng)，5G套餐推出后，消費(fèi)者仍有權(quán)決定是否使用5G套餐。

對(duì)于近千萬(wàn)的5G預(yù)約用戶數(shù)，獨(dú)立電信分析師付亮的觀點(diǎn)較為謹(jǐn)慎，他認(rèn)為，真正將套餐升級(jí)為5G套餐的用戶可能遠(yuǎn)低于預(yù)約量，今年的5G用戶數(shù)也難以形成規(guī)模。

北京郵電大學(xué)教授呂廷杰則指出，這反映出消費(fèi)者對(duì)5G有期待，但不容忽視的是，當(dāng)前5G應(yīng)用還比較少。對(duì)此，付亮也指出，基于手機(jī)端的殺手級(jí)應(yīng)用還在路上，目前最看好的5G手機(jī)應(yīng)用包括4K、VR、網(wǎng)絡(luò)游戲等，但普遍都缺乏內(nèi)容的配合。

5G商用仍存痛點(diǎn)

近日，證券時(shí)報(bào)·e公司記者走訪了多家線下手機(jī)經(jīng)銷門店，從走訪情況來(lái)看，目前5G手機(jī)的款式仍比較少，并且價(jià)位較高。

另外，值得一提的是，華為剛剛發(fā)布了最新旗艦機(jī)Mate30系列，門店銷售人員告訴記者，Mate30系列的4G手機(jī)已經(jīng)上市，但5G版本的仍然要等到11月；根據(jù)銷售人員提供的數(shù)據(jù)，5G版本的Mate30系列要比4G版本價(jià)格高出千元以上。

就5G手機(jī)存在的問(wèn)題而言，當(dāng)前已銷售的5G手機(jī)大部分僅支持5G NSA單模。由于SA是5G最終的升級(jí)方向，現(xiàn)在購(gòu)買NSA單模手機(jī)的消費(fèi)者未來(lái)可能會(huì)因此再進(jìn)行一次換機(jī)。

一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，現(xiàn)有5G手機(jī)的功能還不完善，上網(wǎng)模塊以及主板等硬件也還不成熟，普通消費(fèi)者不用急著更換5G手機(jī)，“明年底大概就能有性價(jià)比較高的5G手機(jī)面世了?！?/p>

記者注意到，根據(jù)各大廠商此前的表態(tài)，明年底，5G手機(jī)的價(jià)格有望進(jìn)一步走低。例如，中國(guó)移動(dòng)就表示，2020年底推出1000~2000元檔5G手機(jī)；vivo執(zhí)行副總裁胡柏山也表態(tài)稱，5G手機(jī)有望明年三季度進(jìn)入2000元檔。

與手機(jī)終端密切相關(guān)的還有5G套餐資費(fèi)，在5G服務(wù)商用的初期，必然存在5G套餐資費(fèi)昂貴等問(wèn)題。上述運(yùn)營(yíng)商從業(yè)人士告訴記者，5G套餐價(jià)格預(yù)計(jì)最低每月199元起，或?qū)?00G起步的數(shù)據(jù)流量；不過(guò)，5G用戶的語(yǔ)音費(fèi)用將單獨(dú)計(jì)費(fèi)。

對(duì)于可能的5G套餐資費(fèi)，付亮認(rèn)為，與已經(jīng)非常便宜的4G套餐相比，5G套餐可能顯得很貴?！盀榱送苿?dòng)5G商用，運(yùn)營(yíng)商前期的投入巨大，面臨的盈利壓力也較大?！?/p>

除了手機(jī)終端與套餐資費(fèi)存在痛點(diǎn)以外，如何保證5G用戶的體驗(yàn)也十分重要，而保證體驗(yàn)的核心在于5G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋情況。

記者了解到，三大運(yùn)營(yíng)商已在國(guó)內(nèi)一線及省會(huì)城市的部分熱點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，此外，運(yùn)營(yíng)商自有的營(yíng)業(yè)廳一般也實(shí)現(xiàn)了5G覆蓋，用戶可以到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行業(yè)務(wù)體驗(yàn)。但是，當(dāng)前的5G覆蓋情況距離真正的全面覆蓋仍有差距。

責(zé)任編輯：李海嘯