審批服務“送上門” 幫辦代辦“零距離”
——駐馬店市林業局行政審批科到企業開展上門服務工作

為進一步優化營商環境，提升林業行政審批服務效能，2024年1月10日，河南省駐馬店市林業局入駐市政務服務中心行政審批服務工作人員與市政務服務中心幫辦代辦科工作人員深入川野旅游發展（駐馬店）有限公司，就川野旅游發展（駐馬店）有限公司鄉野拾光文化藝術鄉村項目申請辦理擬使用林地組卷開展“上門服務”。

鄉野拾光文化藝術鄉村項目選址位置位于驛城區胡廟鄉龔樓村境內，該公司表示在項目林業組卷過程中存在政策理解和材料選用問題，建議市林業局行政審批科工作人員給予指導。接到電話后，市林業局行政審批服務科工作人員邀請市政務服務中心幫辦代辦科工作人員一起前往項目籌建地點進行現場辦公，主動走進企業，“面對面”了解企業訴求。在項目現場，工作人員向企業詳細講解項目建設使用林地的組卷要件、政策要求和辦理程序等，“手把手”指導材料提交，就該項目林業組卷問題拿出合理化指導意見。通過“一對一”講解辦事流程，為企業提供量身定制使用林地相關事宜，進一步明確林地使用的規范要求。

通過本次市林業局入駐市政務服務中心審批窗口和市政務服務中心幫辦代辦科聯合開展的“上門指導、現場辦公、服務企業、貼心服務”活動，進一步增強了駐馬店市市民中心“服務群眾”的理念，提升了服務水平，打造市民中心“風清氣正”的服務企業新模式，確保項目早日落地，為駐馬店經濟高質量發展做出貢獻。（王文力 文/圖）

責任編輯：程雪