省法院信息處認真學習胡道才院長在調研信息化工作時 的講話精神并整改落實存在的問題

 8月6日，省法院胡道才院長就全省法院信息化工作召開專題調研會，省法院立案庭庭長、審管辦主任、信息處全體人員以及駐省法院運維公司的技術人員和負責同志參加了會議。會上，胡院長認真聽取了立案庭、審管辦負責人及信息處全體同志關于目前信息化建設和應用中存在的各類問題、形成原因、解決辦法的情況匯報，聽取了各運維公司技術人員和負責同志對涉及到各自問題的意見和建議，并對相關問題進行了討論、研究。胡院長根據前期調研中了解掌握的情況、主題教育活動中征求到的各方面意見以及現場提出的問題作了總結講話。胡院長在肯定全省法院信息化工作取得成績的同時，嚴肅指出了目前工作中存在的理念不清、職責不明、協調不力、管理不嚴、應用效果不好等突出問題，要求信息化工作要以服務人民群眾、服務審判執行、服務審判管理為指導，以推進信息化應用為重點，進一步加強協調、管理，提高工作效率，著力提升信息化服務水平。

為貫徹落實好胡院長講話精神，認真研究整改措施、立行立改，8月7日，郭保振副院長主持召開信息處全體人員整改落實會議，逐一分析梳理了胡院長提出的各類問題，研究提出了具體的整改要求：一是認真整改信息化工作理念不清問題。要牢固樹立以人民為中心的理念，信息化第一位的任務是服務人民群眾、方便人民群眾訴訟，其次才是服務法官辦案和服務審判管理，因此，必須把服務人民群眾作為信息化工作的第一要務和第一責任，要以人民群眾的體驗為信息化建設和應用的出發點和落腳點，要充分認識到服務法官、服務審判管理最終目標也是服務人民群眾；二是認真整改信息化工作職責不明、定位不準問題。目前，我省法院信息化建設已基本滿足辦公辦案的需要，要把信息處的職能定位從過去的以頂層設計、統一建設為主，轉變為“推廣應用、溝通協調、督促檢查應用質量和效果、完成最高法院部署的各項任務”上來，把主要精力放在做好已開發部署軟件的推廣應用上來，做好“推銷員”，真正把信息化應用工作做好。三是認真整改與各部門、各運維公司之間溝通不暢問題。要改變信息化建用分離的現狀，一方面要保持與各部門間的有效溝通，加強系統的培訓指導，確保系統人人會用，并及時采集信息化方面的需求及問題，一方面要保持與承建公司間的有效溝通，共同研究分析辨別真假需求，查找系統問題，及時升級更新系統，確保系統好用、想用。四是認真整改部分系統未推廣應用問題。要認真查找系統未全面應用的原因，尤其是法警警務管理系統，要與使用部門密切結合，對系統性能進行全面質量評估監測，一方面盡快協調公司按期解決系統中現有問題，一方面與使用部門共同推動應用，在應用中發現問題并進一步升級完善系統。五是認真整改信息化運維響應慢的問題。要針對熱線電話忙，響應周期長等問題，制定整改措施，建立運維服務熱線電話，增加熱線電話線路，實行“一號通辦”；建立問題反饋機制，做到時時能接通，事事有回應。六是認真整改法官反映強烈的月底傳輸數據卡頓，網上繳費、退費程序繁瑣等問題。結合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動中反映強烈的信息化問題，以及立案庭、審管辦等部門提出的問題，重點整改解決月底傳輸數據不暢、數據分析統計功能不完善、數據庫中的數據不能根據工作需要及時提取、網上交費不便捷、網上退費未實現等問題，進一步升級完善辦公辦案系統。七是認真整改管理混亂、規矩不嚴問題。要加強對運維公司的管理，制定運維管理規章制度，一方面要加強對運維總包公司的監管，防范總包與分包公司間的違規串通，損害法院利益的行為，一方面要督促運維總包公司盡快建立質效型運維管理體系，加強對各運維分包公司的監督管理，通過有效的獎懲措施提升運維公司積極性。同時，要建立科學的價格評估機制，科學評估系統建設、升級、對接等費用，防范個別公司響應慢、亂收費等問題。八是認真整改省律協的律師管理平臺數據與全省法院辦公辦案系統數據不對接問題。針對我省法院訴訟服務網中律師庫的數據老舊、更新不及時，導致部分律師無法登錄使用律師平臺的問題，要盡快協調省司法廳、省律協等相關部門，實現律協系統與我省法院律師平臺的對接，實現律師信息的及時更新，方便律師網上辦案。九是認真整改建設現代化訴訟服務中心涉及的信息化問題。根據最高人民法院《關于全面推進現代化訴訟服務體系現代化建設工作的通知》（法（立）明傳[2019]7號）要求，對照我省法院訴訟服務體系的現有成果及存在的問題，結合立案庭提出的需求和問題，認真整改落實12368、網上交退費、電子送達等方面的問題，并根據《通知》要求按期完成最高院統建項目與我省辦案系統的對接任務。十是認真整改政法各部門大數據平臺建設慢問題。要加強與省委政法委、公檢法司等共建單位的協調溝通，完成軟件開發部署，加快建設步伐，確保按時完成交給我們的任務。

針對上述問題，郭保振副院長提出整改落實的總要求，一是認識要再提升。要擯棄信息化部門是邊緣部門，信息化工作無關緊要的落后觀念，充分認識信息化對法院工作“車之兩輪、鳥之兩翼”的重要作用，充分認識對審判執行工作的重要促進作用，牢固樹立信息化服務人民群眾、服務審判執行、服務審判管理的思想，強化服務意識，敢于擔當作為，為審判執行工作現代化提供強有力的技術支撐。二是措施要再過硬。要改變以往隨遇而安、落花流水式的工作方式和管理方式，采取更加嚴格的管理措施，在工作的各個環節都建立起嚴格的規章制度，形成靠制度管人管事的長效機制。三是責任要再壓實。要改變以往大鍋飯、平均主義的工作責任模式，壓緊壓實科室崗位職責，工作分工到人，做到權責一致，責任到人，對不盡責履職的，要嚴肅問責。

會后，王曉東處長強調，要嚴格按照胡院長和郭院長的要求，對照問題，建立臺賬，掛圖作戰，確保在八月底前整改取得明顯成效，十月底前全部整改到位。為確保整改落實整到實處，見到成效，全處分為四個組分別對口不同部門和全省不同地區法院，加強溝通協調，征求意見，解決問題，加快推進信息化應用工作取得實效。

責任編輯：郝曉帆