工行河南省分行組織開展重陽節愛老敬老活動

金秋送爽，丹桂飄香，在重陽佳節到來之際，工行河南省分行各機構組織系列活動，大力弘揚中華民族尊老、敬老、愛老的傳統美德，把暖心服務與貼心關懷送到廣大老人身邊。

優化服務、提升體驗

該行把尊老、敬老融入日常，大力推進轄內支行網點服務設施、設備適老化改造，配備放大鏡、老花鏡、雨傘、輪椅、扶手架、取鈔袋、大字版計算器，以及醫藥箱、助聽器、血壓測量儀等醫療器械，營造便利、舒適和安全的廳堂環境；另一方面，積極做到“進門扶一把、到號有提醒、辦理有引導、出門有護送”，著力提升到店老年客戶服務體驗。同時，針對部分行動不便客戶，啟動“特事特辦”，送服務上門，解決客戶所急所需。

工行新鄉原陽支行為行動不便老年客戶提供愛心輪椅

重陽節當日，客戶向工行新鄉新區支行贈送錦旗，感謝該行一直以來的優質服務

工行濮陽勝利路支行客戶經理為行動不便老年客戶上門重置銀行卡密碼

健康義診、護航健康

節日期間，工行周口分行組織開展“工銀愛相伴情暖重陽節”銀發客戶健康咨詢活動，邀請醫務人員到店為老年客戶免費進行血壓、血糖等檢查，就老年人關注的心腦血管等問題，提供健康指導，并全程安排行內志愿者服務團隊陪同攙扶，保障客戶安全。

金融宣傳、守護安全

針對老年客戶金融知識相對欠缺，風險防范能力較低的情況，該行轄內機構開展敬老金融宣傳活動，走進社區、街道、養老院，設置展臺、發放資料，耐心的面對面講解，以通俗易懂的方式，幫助老年客戶普及金融知識，提升識詐反詐能力。

工行平頂山分行開展“工銀愛相伴情暖重陽節”金融宣傳

趣味活動、其樂融融

工行焦作沁陽支行舉辦“情暖金秋愛在重陽”主題活動，在為到店老年客戶提供金融服務的同時，備下粗布、艾草包、棉繩等材料，現場組織手工DIY制作艾草錘，讓大家在濃濃氣氛中體驗愛老之情、敬老之樂。 （推廣）

責任編輯：君君