求職簡(jiǎn)歷上"貨架"騷擾電話輪番"炸" 隱私只值2元?
16萬(wàn)余份簡(jiǎn)歷遭泄露,一份填滿詳細(xì)個(gè)人信息的簡(jiǎn)歷出售價(jià)格僅為5~6元。近日,北京市朝陽(yáng)區(qū)法院審理了一起“智聯(lián)招聘”員工參與倒賣公民個(gè)人信息的案件。該案中,有“內(nèi)鬼”參與倒賣簡(jiǎn)歷,里應(yīng)外合;也有人非法進(jìn)入招聘平臺(tái)賬號(hào)內(nèi),盜取個(gè)人簡(jiǎn)歷信息。
連日來,《工人日?qǐng)?bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,簡(jiǎn)歷信息被不當(dāng)收集、惡意使用的現(xiàn)象屢見不鮮。求職者頻繁收到騷擾信息背后,存在一條簡(jiǎn)歷資源倒賣“產(chǎn)業(yè)鏈”。
投出簡(jiǎn)歷一周內(nèi),騷擾電話輪番“轟炸”
從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的任女士,今年5月打算換一份工作,便在幾家網(wǎng)上招聘平臺(tái)投遞了簡(jiǎn)歷。在簡(jiǎn)歷投出后的一周時(shí)間里,她頻繁收到各種騷擾電話和短信,“有問我買不買房,還有問要不要買理財(cái)產(chǎn)品的,都和找工作沒有關(guān)系。”
短時(shí)間內(nèi)密集收到騷擾信息,這讓任女士懷疑是因?yàn)樵诰W(wǎng)上發(fā)布的簡(jiǎn)歷信息被泄露了。隨后,任女士向身邊有過招聘網(wǎng)站求職經(jīng)歷的朋友求證,發(fā)現(xiàn)很多人都接到過類似的騷擾信息。
還有求職者表示,在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)填寫簡(jiǎn)歷后,勾選了“加密當(dāng)前簡(jiǎn)歷”,結(jié)果依然會(huì)收到求職問詢電話或者騷擾電話。
記者梳理發(fā)現(xiàn),類似“智聯(lián)招聘”員工參與倒賣公民個(gè)人信息案件在此之前時(shí)有發(fā)生。
2018年,上海市一家企業(yè)管理公司的合伙人付某通過購(gòu)買58同城會(huì)員賬號(hào)下載、在QQ群內(nèi)找人低價(jià)購(gòu)買以及購(gòu)買軟件,從58同城網(wǎng)站上非法獲取等方式,獲取了大量58同城網(wǎng)站上的公民個(gè)人簡(jiǎn)歷,并通過同伙對(duì)外販賣簡(jiǎn)歷11萬(wàn)余份,被判有期徒刑3年,并處罰金4萬(wàn)元。
2017年6月,北京市朝陽(yáng)區(qū)法院審理的一起案件中,智聯(lián)招聘大客戶部銷售申某利用網(wǎng)站系統(tǒng)漏洞,在客服李某幫助下,將該網(wǎng)站15.5萬(wàn)余份個(gè)人簡(jiǎn)歷廉價(jià)賣出,價(jià)格為2元至2.5元一份。
申某在法庭上表示,私賣簡(jiǎn)歷是業(yè)內(nèi)“潛規(guī)則”,很多HR(人力資源)經(jīng)理在考核重、招聘預(yù)算不足的時(shí)候,會(huì)來聯(lián)系他們購(gòu)買簡(jiǎn)歷。
最低1.7元一份簡(jiǎn)歷,25元一個(gè)賬號(hào)
“智聯(lián)招聘”的“內(nèi)鬼”事件揭露出了招聘網(wǎng)站信息泄露的途徑——內(nèi)部員工和外部串通,將簡(jiǎn)歷倒賣賺取利潤(rùn)。專業(yè)人士表示,除這種方式外,也有一些不法分子通過技術(shù)手段,利用平臺(tái)漏洞抓取求職者的簡(jiǎn)歷信息。
被泄露的簡(jiǎn)歷信息是如何在倒賣者手中變現(xiàn)的?
《工人日?qǐng)?bào)》記者以“出售簡(jiǎn)歷”等關(guān)鍵詞在QQ群進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)了多個(gè)簡(jiǎn)歷倒賣群。群內(nèi)人數(shù)多則近500人,每天都會(huì)有賣家發(fā)布近百條出售簡(jiǎn)歷的信息。
出售58同城簡(jiǎn)歷的賣家小林向記者表示,手頭既有兼職也有全職的簡(jiǎn)歷。新下載的一手兼職簡(jiǎn)歷2元一份,二手簡(jiǎn)歷0.5元一份,全職簡(jiǎn)歷則統(tǒng)一為2元一份。可以根據(jù)買家的需要篩選簡(jiǎn)歷的信息,如提供某一年齡段或求職類別的簡(jiǎn)歷,但收費(fèi)要更高。
“如果購(gòu)買量大,可以提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。如一次性購(gòu)買3000份一手兼職簡(jiǎn)歷,價(jià)格可以降到1.7元一份。”小林說。
QQ群中,還有賣家表示可以出售58同城、趕集網(wǎng)等平臺(tái)的企業(yè)認(rèn)證賬號(hào),價(jià)格為25元一個(gè),并且表示這些賬號(hào)已經(jīng)通過了第三方平臺(tái)、法人人臉以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照認(rèn)證。
記者了解到,通過平臺(tái)的正規(guī)途徑下載簡(jiǎn)歷首先要進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證。一名企業(yè)HR告訴記者,在主要面向中高端人才招聘的獵聘網(wǎng)上,平臺(tái)推送一份簡(jiǎn)歷給企業(yè),收費(fèi)在100元,如果企業(yè)的需求量大,最低可以到52元一份。
當(dāng)記者詢問簡(jiǎn)歷的獲取途徑時(shí),小林則承諾,簡(jiǎn)歷全部是從58同城網(wǎng)站上直接提取,“信息絕對(duì)靠譜”“一分價(jià)錢一分貨”,并展示了一張數(shù)量為3000份的老客戶交易截圖請(qǐng)記者放心。
大量簡(jiǎn)歷流向了哪里?賣家表示,兼職簡(jiǎn)歷賣得比較多,因?yàn)椤凹媛毲舐氄咭话悴粫?huì)過于挑剔,轉(zhuǎn)化率比較高”。“客戶”對(duì)于簡(jiǎn)歷信息的要求僅為姓名、電話等基本信息,多數(shù)是賣給了一些刷信譽(yù)或者經(jīng)營(yíng)卡發(fā)短信業(yè)務(wù)的營(yíng)銷公司。倒賣簡(jiǎn)歷的賣家往往也同時(shí)經(jīng)營(yíng)刷粉、卡發(fā)短信的業(yè)務(wù)。
鏈條上的每一環(huán),適用相同處罰依據(jù)
我國(guó)《刑法》第253條之一規(guī)定,違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定,向他人出售或者提供公民個(gè)人信息,情節(jié)嚴(yán)重的,處3年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,處3年以上7年以下有期徒刑,并處罰金。
陜西豐瑞律師事務(wù)所律師任建崗向《工人日?qǐng)?bào)》記者表示,在倒賣簡(jiǎn)歷的“產(chǎn)業(yè)鏈”上,泄露信息的招聘網(wǎng)站員工、倒賣簡(jiǎn)歷者、低價(jià)大批量購(gòu)買被泄露簡(jiǎn)歷的人都有可能購(gòu)成犯罪。“鏈條上的每一環(huán),適用同樣的處罰依據(jù)。在處罰量刑上僅考慮各個(gè)角色的情節(jié)程度,不會(huì)僅因角色不同而量刑不同。”
《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》中,針對(duì)哪些非法獲取、出售或者提供公民個(gè)人信息的行為可以被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”進(jìn)行了明確。如“非法獲取、出售或者提供行蹤軌跡信息、通信內(nèi)容、征信信息、財(cái)產(chǎn)信息50條以上的”“違法所得5000元以上的”等情形應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”。
任建崗還表示,一些企業(yè)HR在微信群、QQ群互換簡(jiǎn)歷等常見行為,也可能涉嫌違法。“根據(jù)兩高司法解釋的第4條,違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定,通過購(gòu)買、收受、交換等方式獲取公民個(gè)人信息,或者在履行職責(zé)、提供服務(wù)過程中收集公民個(gè)人信息的,屬于刑法第253條之一第3款規(guī)定的‘以其他方法非法獲取公民個(gè)人信息’。”
根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,85.2%用戶遭遇過APP個(gè)人信息泄露,但有三分之一的人會(huì)選擇自認(rèn)倒霉。求職者在應(yīng)聘時(shí)面對(duì)個(gè)人信息泄露,往往處于弱勢(shì)地位,很難堅(jiān)定維權(quán)。目前,個(gè)人信息保護(hù)法已被列入十三屆全國(guó)人大常委會(huì)的立法規(guī)劃。有專家認(rèn)為,立法部門還應(yīng)致力于出臺(tái)具有針對(duì)性的法律法規(guī),對(duì)最有可能侵犯應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷信息的職業(yè)中介所、招聘網(wǎng)站等進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)制,同時(shí)敦促企業(yè)在保護(hù)個(gè)人信息方面不斷投入成本、履行相關(guān)義務(wù)。
任建崗認(rèn)為,對(duì)于違反法律的行為,以個(gè)案處理的形式告誡意圖違法者,以期達(dá)到一定的社會(huì)效果。“求職者發(fā)布簡(jiǎn)歷到公共平臺(tái),也需要盡量減少個(gè)人信息中與求職本身無直接關(guān)聯(lián)的信息,比如家庭具體住址門牌號(hào)、家庭成員的具體信息如姓名、電話、工作單位等。”(記者曲欣悅)