球迷找人代買400張世界杯門票落空 巨額損失由誰埋單？

去年此時，世界杯正如火如荼地進行。大批中國球迷通過上海環球旅行社購買了世界杯門票，令人尷尬的是，球迷都俄羅斯了，門票卻沒“搞定”。原來，環球旅行社賽前曾通過風馳公司代買400張世界杯比賽門票，卻風馳公司卻遲遲無法交付。

事后，環球旅行社一紙訴狀將風馳公司和代買收款人楊女士告上法庭。近日，上海虹口法院公開審理了這起服務合同糾紛，并最終判定風馳公司返還票款、支付違約金。

2018年2月，環球旅行社獲悉風馳公司有渠道購買世界杯足球賽門票后，與之簽訂了《門票銷售合同》，約定向風馳公司購買在莫斯科、圣彼得堡等11個城市舉行的12個賽場的2018年世界杯足球賽門票400張，總價款138萬元。此后環球旅行社依據風馳公司提供的賬戶向楊女士轉賬138萬元。

然而，錢付了，球迷們到了，說好的門票卻沒了著落。直至開賽前夕，風馳公司都未能提供門票，環球旅行社不得不另行購買高價門票以平息游客激動的事態。

庭審中，環球旅行社訴請風馳公司返還已支付的票款138萬元、違約金7.4萬元及另行高價購買門票產生的50萬元損失，但未能提供損失產生的證據。同時，旅行社認為票款通過楊女士收付，現無證據證明其收取款項后將該款交付風馳公司，楊女士可能掛靠于風馳公司，應共同承擔本案責任。

風馳公司則辯稱，門票最終未能交付并非自己過錯，而是公司委托代買門票的易購公司沒有履行義務，現已基于同樣的事由準備起訴對方。此外，楊女士是公司財務人員，按照公司的指示代為收取、支付票款，與風馳公司之間并不存在掛靠關系，對本案不應承擔責任，楊女士的辯詞也與風馳公司一致。

上海虹口法院經審理后認為，《門票銷售合同》系環球旅行社與風馳公司之間的真實意思表示，雙方均應恪守合同約定，履行合同義務。現風馳公司確認其未按約交付門票，且客觀上已無法繼續履行，雙方權利義務終止，故風馳公司應當返還相應票款并按照合同約定承擔相應的違約責任。

另一方面，風馳公司關于C公司的辯詞并不能免除或減輕其向環球旅行社承擔的違約責任。違約金具有補償性與懲罰性的雙重屬性，環球旅行社未能就50萬元損失的產生及與風馳公司的違約行為存在因果關系進行舉證，故損失部分不予支持。根據風馳公司提交的相關《勞動合同》顯示，風馳公司與楊女士之間為雇傭關系，環球旅行社并無證據證明兩者存在掛靠關系，因此楊女士不應承擔共同責任。

結合風馳公司已返還環球旅行社18萬元票款的事實，法院最終判決風馳公司賠償環球旅行社票款120萬元、違約金7.4萬元及票款120萬元自2018年7月16日計算至實際履行之日止的利息損失。

法官提醒，類似世界杯、奧運會、演唱會這樣的大型賽事或演出活動，最可靠的購票途徑除了官方網站，就是正規的票務代理機構。至于其他的交易方式，特別是向第三方機構購票時，一定要擦亮眼睛，多方鑒別。此外，如果因為對方履約未到位導致己方產生損失，要保留好相關憑證；企業之間的交易往來也要盡可能通過對公賬戶而不是個人賬戶直接進行收取、支付，以免引發不必要的風險。（以上人物、公司名均系化名）（圖文無關 圖片來源網絡）